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SUMULA

AGENDAMENTO PARA CONSULTAS MÉDICAS E ESPECIALIDADES

Elaborado por: Enfermeira Epidemiologia e responsável pelo setor

Revisado por: Enfermeira período noturno e enfermeira PSF

Aprovado por: Conselho Municipal de Saúde

Objetivo: Promover a organização e fluxograma encaminhamento de consultas.

Setor: Marcação de Consultas

Agente executor: Enfermeiros, Técnicos / Auxiliares de Enfermagem/ Recepção

Responsável: Enfermeiro

1.      CONCEITO

Padronizar rotinas e fluxos para agendamento de consultas nos guichês de atendimento da Unidade de saúde Mirian Miuki Makuta, de Pediatria e de

Especialidades) do município de Nova Santa Bárbara.

2.      ORIENTAÇÕES GERAIS

? Realizar o agendamento de consultas e interconsultas, através dos profissionais que atendem nos setores de

Ambulatório, padronizando e otimizando o procedimento em questão. Tanto encaminhado pelo profissional e através da necessidade dos munícipes.

3.      ETAPAS DO PROCEDIMENTO

1.      Recepção

2.      Receber o paciente com o encaminhamento médico ou conforme a sua necessidade;

3.      especialidade solicitada ou a justificativa clínica;

4.       Verificar a disponibilidade de vagas da especialidade solicitada. As vagas são pré-estabelecidas de acordo com a capacidade de atendimento de cada profissional e sua especialidade;

 

5.      Realizar o agendamento da consulta, fornecendo o comprovante de marcação da consulta; ou o agendamento e entregue pelos agentes comunitários de saúde em suas residências.

 

6.      Orientar o paciente em relação à data, horário e local da realização da consulta.

7.      Enfermeiro(a)

8.       Avaliar a prioridade de marcação das consultas, quando solicitado

9.      PERIODICIDADE

10.  O horário do setor de Marcação de Consultas é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 horas;

SUMULA

Objetivo

? Padronizar a dispensação de medicamentos, evitando possíveis erros de 

medicações, garantindo ao paciente segurança e eficácia do tratamento 

farmacológico e proporcionando o uso racional de medicamentos.

Responsabilidade: Farmacêutico e Auxiliar de Farmácia

Material necessário: 

? Prescrição médica, carimbo, computador, medicamentos e embalagem para 

dispensação (sacola ou saco de papel) e caneta.

Procedimento

? A prescrição deve ser prescrita de forma legível, sem rasuras, em duas vias e 

contendo os seguintes dados obrigatórios: Identificação do paciente: nome 

completo do paciente, nome do medicamento ou da substância (DCB), quantidade, 

dose ou concentração, forma farmacêutica, data de emissão. Identificação do 

emitente: nome do profissional com sua inscrição no Conselho Regional ou nome 

da instituição.

? Ao chegar na farmácia o paciente apresenta a prescrição médica que será 

verificada e avaliada pelo responsável da dispensação, se a prescrição tem 

carimbo e assinatura do prescritor, se o nome, forma farmacêutica e a posologia 

estão corretas, após esta avaliação o responsável pela dispensação carimba a 

prescrição médica, lança no Sistema Informatizado de Saúde (SIS), lança o nome 

do paciente, cartão SUS, medicamento e quantidade dispensada, em seguida 

retira o medicamento da prateleira, dirigindo-se ao paciente com a segunda via da 

prescrição já carimbada e o medicamento, onde-se etiqueta com adesivo da 

farmácia e explica ao paciente a quantidade a ser administrada, o horário e 

duração do tratamento.

SUMULA

Objetivo

Estabelecer rotina de limpeza em toda a farmácia incluindo móveis, paredes, teto

e piso, evitando a contaminação por microrganismos patogênicos, os quais 

colocam em risco a saúde dos profissionais e pacientes.

Responsabilidade: Farmacêutico e Auxiliar de Farmácia e funcionários da Limpeza.

Material necessário: 

Água, álcool 70%, pano, sabão, solução desinfetante, solução detergente, solução 

sanitizante (Hipoclorito de Sódio 1%).

Procedimentos:

Prateleiras: As prateleiras são limpas diariamente. Tira-se o pó das caixas bin dos 

medicamentos com um pano seco, e após com álcool 70%, e em seguida, limpase a prateleira com um pano úmido emergido em água com detergente, após 

passa-se um pano com álcool 70%, deixando secar naturalmente, esta limpeza é 

realizada sempre antes das limpeza do piso;

Limpeza das paredes, teto, móveis e equipamentos:

a) As paredes da farmácia são lavadas quando necessário com água, sabão e 

água sanitária, em seguida retira-se toda sujidade e seca-se parcialmente com um 

pano e deixa-se secar naturalmente;

b) As superfícies dos móveis e equipamentos são limpas diariamente com pano 

umedecido com água e solução detergente, em seguida seca-se com um pano 

limpo e finalmente fricciona-se outro pano com álcool 70%, deixando-se secar 

naturalmente, este procedimento é realizado diariamente antes do início e termino 

das atividades;

 

SUMULA

A farmácia ao final de cada mês, verifica se no estoque a medicamentos próximos do 

seu vencimento através dos sistemas: Sistema Integrado de Saúde (SIS) e Hórus, 

caso haja informamos verbalmente aos prescritores para caso haja necessidade, 

prescrever o medicamento para evitar perdas. No entanto quando o medicamento 

vence fazemos uma relação dos medicamentos, anotando nome do medicamento, lote 

e data de validade, peso comunicamos a Vigilância Sanitária Local e damos baixa nos

Sistema SIS ou Hórus.

 Os medicamentos vencidos tanto sólidos como líquidos são separados em sua 

embalagem dos demais medicamento e armazenados em local fora da área de 

dispensação com a seguinte expressão identificando “IMPROPRIO PARA 

DISPENSAÇÃO, MEDICAMENTO VENCIDO”, e encaminhados para VISA local, após 

a liberação da Vigilância Sanitária municipal, os mesmos serão recolhidos pela 

empresa BIOACESS, que realizará o transporte de resíduos e da destinação final dos 

mesmos;

O motorista da empresa responsável pelo recolhimento deverá carimbar e assinar 

duas vias da relação de medicamentos vencidos, sendo que uma ficará com a empresa 

e a outra para ser arquivada;

A disposição final dos medicamentos, após ensaios e tratamento prévio para cada tipo 

de substância, se dará em aterro industrial e sanitário;

Observação: a referida empresa faz o recolhimento a cada 15 dias.

SUMULA

No momento do recebimento dos medicamentos conferimos através da Solicitação de 

Fornecimento e também da nota fiscal, o nome do medicamento, forma farmacêutica, 

quantidade, lote, prazo de validade e marca de laboratório, pois a marca licitada deverá ser a 

mesma recebida, podendo ser aceita outra marca desde que a substituição da marca por outra 

seja de mesma equivalência farmacológica e terapêutica;

Após a conferência do medicamentos, lançamos a Nota Fiscal nos sistemas chamados 

Sistema Integrado de Saúde (SIS) para os medicamentos do componente básico, como 

antibióticos, já no caso dos medicamentos controlados (Portaria 344/98), são lançados no 

Sistema Hórus.

Os medicamentos são armazenado em local ambientalizado com temperatura adequada, 

contamos com 3 ar condenados, dois na farmácia e um no almoxarifado. Os medicamentos 

são armazenados por nome, lote e validade em prateleiras afastados da parede, os 

medicamentos controlados da (Portaria 344/98) são armazenados em armários com chaves, 

tendo acesso apenas o Farmacêutico, já os medicamentos refrigerados são armazenados em 

câmara frias, uma câmara fria para o componente Especializado e outra para o componente 

Estratégico.

 Verifica-se diariamente se há falta de algum medicamento nas prateleiras, quando acontecer, 

observar se há o medicamento em estoque e repor imediatamente, se não houver o produto 

em estoque, anotar o mesmo na lista de pedidos e pedir em quantidade suficiente para atender 

a demanda.

SUMULA

Procedimento:

 A programação de aquisição de medicamentos é baseada no perfil epidemiológico da 

população do nosso município assim como no consumo da demanda e não atendida 

de cada medicamento, incluindo estoque existentes, menor custo e indicação 

terapêutica. No nosso município a aquisição é realizada de duas formas através de 

Licitação e Consórcio Intergestores Paraná Saúde.

 Aquisição por Licitação funciona da seguinte forma: é feito uma estimativa baseada 

no consumo e demanda atendida da quantidade de medicamentos a ser utilizados por 

um período de 12 meses. Solicita-se através de documento interno chamado de CI 

para ao setor de licitação, que por sua vez realizará a cotação de preço através do 

Banco de Preço em Saúde, após a cotação lança-se um Pregão Eletrônico, onde fica 

fixado os valores máximos permitidos por cada medicamento, após o encerramento do 

Pregão Eletrônico e todos tramites legais, o setor de licitação autoriza a realização da

aquisição. Para realizarmos a aquisição solicitamos os medicamentos através de um 

documento chamado Solicitação de Fornecimento para o Setor de compras, onde 

colocamos o nome da empresa, CNPJ, e-e-mail, o nome do medicamento, marca e o 

valor. Geralmente solicitamos a aquisição de medicamentos por um período de 4 

meses.

 Aquisição através do Consórcio Intergestores Paraná Saúde; é realizada em 

conformidade o cronograma do Consórcio, sendo nos meses de fevereiro, maio, 

agosto e novembro a programação dos lotes Federal e Estadual e nos meses de 

março, junho, setembro e dezembro lote municipal. Onde acessamos o site do 

consórcio https://www.consorcioparanasaude.com.br., entramos com o login e senha 

do município, formulação e prog

SUMULA

Procedimento Operacional Padrão - POP Sutura

Vide anexo PDF

 

Última atualização da categoria POP-Procedimento Operacional Padrão: 05/11/2024 16:18:45