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SUMULA

FLUXOGRAMA DESCRITIVO E ANALISADOR PARA A PROMOÇÃO DO CUIDADO SEGURO RESUMO

Com o advento das Redes de Atenção a Saúde (RAS), busca-se estabelecer relações 

horizontais entre os pontos de atenção primária, secundária e terciária a fim de propiciar a 

garantia da integralidade do cuidado às pessoas usuárias usufruidoras do serviço público de 

saúde. Todavia, mesmo com a sua criação, ainda há frágeis, caóticos e desordenados 

departamentos de urgência e emergência por essa razão, é considerada uma área de alto risco 

para ocorrência de variados tipos de eventos inesperados ou adversos. Dentre os mais comuns 

estavam os erros de medicação e de diagnóstico (STANG et al., 2013). Entre as estratégias com 

vistas à segurança do paciente em serviço de emergência estão o uso de ferramentas tais como 

a criação de fluxogramas para a detecção de falhas no serviço e no cuidado prestado orientando 

as suas ações por meio da avaliação de risco para incidentes e assim buscar a melhor resposta 

para a lacuna encontrada. Portanto, a criação de instrumentos para a condução dos 

procedimentos de excelência, tais como os fluxogramas descritivos auxiliam a orientar e 

direcionar os profissionais a adotar ações seguras. Diante da relevância do tema, foram criados 

um fluxograma (um descritivo e analisador), visando contribuir para a promoção do cuidado 

seguro para evitar erros relacionados com a prestação de serviços de saúde em um prontoatendimento hospitalar localizado no município de Nova Santa Bárbara. 

INTRODUÇÃO 

Com o advento das Redes de Atenção a Saúde (RAS), busca-se estabelecer relações 

horizontais entre os pontos de atenção primária, secundária e terciária.

Partindo desse pressuposto, criou-se a Rede de Atenção às Urgências e Emergências 

(RUE) em consonância a outras RAS. Em especial, a RUE visa à promoção da atenção 

qualificada à saúde em todo o território brasileiro, instaurando um atendimento ágil, resolutivo 

e seguro (BRASIL, 2011).

SUMULA

Normas Fluxos e rotinas de atendimentos na APS

Vide anexo PDF

SUMULA

Fluxograma de agendamento de consultas para especialidades e contrareferência

Vide PDF anexo

Última atualização da categoria Fluxograma: 05/11/2024 14:56:06